客服寶Mac版

　　客服寶Mac版是Mac電腦上的一款跨平臺快捷回復聊天助手，讓客服少打字回復快的工具，解決客服工作中相同問題重復回復，打字又慢又辛苦的問題，還能大幅提升對話質量。將您的常用話術放在客服寶中一鍵回復，話術支持多人共享，電腦版手機版話術實時同步。

軟件特色

　　跨平臺快捷回復，兼容QQ/微信/企微/千牛等80+平臺，讓客服少打字回復快，話術可多人共享，實時同步

　　一鍵發送消息 解決客服日常工作中，相同問題重復回復，打字又慢又累又低效的問題

　　兼容各種平臺 解決工作中要使用多種聊天工具，但快捷回復不互通及很難用的問題

　　話術多人共享 解決客服們的對話技巧高低不一參差不齊的問題，溝通技巧統一高標準

　　電腦手機同步 解決用手機與客戶打字聊天不方便的問題，電腦版手機版話術實時同步

　　提升對話質量 話術不斷優化，提高您的對話技巧，優質話術團隊共享，提升整體轉化率

功能介紹

　　不用辛苦打字，一鍵回復

　　解決相同問題重復回復，打字又累又低效的問題

　　客服寶能收集您常用的優秀回復話術，電腦版能自動吸附在各種聊天窗口旁，鼠標點擊一鍵發送圖文話術/表情/文件等，不用再辛苦打字，也不用繁瑣地從文檔中復制粘貼了，手機版則采用懸浮窗模式，實現同樣功能

　　自動吸附在任何聊天工具旁

　　解決工作中要使用多種聊天工具，但快捷回復不互通及很難用的問題

　　客服寶聊天助手能自動識別并吸附在QQ,微信,千牛,企微,旺旺,京東,愛番番,商務通等任何客服聊天軟件旁，實現了一套快捷回復通用于各大平臺。

　　公司/小組話術(多人共享)

　　話術不斷優化積累，造就高轉化客服團隊

　　客服寶開創性的使用公司話術+小組話術+私人話術的結構。1個賬戶可有多個子工號，所有工號實時同步共享公司話術。1個賬戶可建多個小組，給子工號劃分小組，小組內成員實時同步共享所在的小組話術/表情。

　　話術技巧統一高標準，對話質量提升50%

　　每個客服與客戶溝通的話術差別很大，對話質量參差不齊、能力一般和能力較差的客服通常占據大多數，導致了團隊總體轉化率較低。而使用客服寶之后，所有客服均使用最優秀的回復話術。統一高標準，每個人的溝通技巧向最優秀者看齊。成交轉化率可顯著改善。

　　私人話術(個人專屬)

　　話術千錘百煉，打造自己的獨門絕活

　　若不想和別人共享您的話術，可以將話術放私人話術中，只有你自己能看到和使用，別人是看不到的。（建議：不斷優化話術，提高對話技巧，更高業績等著您）

　　電腦版 · 手機版 · 實時同步

　　用手機也能很方面快捷的回復客戶的提問了

　　內容存儲在阿里云并加密。無論是公司還是家里，電腦還是手機，您的最新話術都能實時同步

　　通過6大安全認證

　　擁有版權局頒發的正規軟件著作權證書

　　無毒無木馬無后門，已通過360/金山/騰訊/百度/卡巴斯基的安全認證、并取得國家版權局頒發的正規軟件著作權證書。確保用戶的數據安全，放心使用。

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